せんたく便の口コミと評判から実際に利用して感じた私の評価をレビュー！

この記事では宅配クリーニングのせんたく便についてまとめています。

せんたく便の利用を検討している方にとっては上記のようなことが気になりますよね。ここでは実際にせんたく便を利用したことのある私が口コミやネット上だけでは分からない部分も解説しています。

ぜひ参考にしてみてくださいね！

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せんたく便の宅配クリーニングとは？

せんたく便の宅配クリーニングは、5点・10点と必要数をまとめて送るパック料金制です。送料込みの明瞭な料金体系で、注文から仕上がり品までシンプルでスムーズだからこそ継続的に利用できるのも嬉しいポイント。

丁寧な検品に、付属品への丁寧な下処理をしてからのクリーニングのため、仕上がりが良いのも人気の秘訣です。

最速パックであれば最短5営業日で仕上がります。

洋服はもちろん、豊富なジャンルがあるので自分の大切な衣類やアイテムを綺麗なままキープするのにせんたく便は適切なサービスと言えるでしょう。

せんたく便の口コミ・評判はどう？

せんたく便は宅配クリーニングの中でも認知度が高いため、利用者も多くいます。その為、良い口コミも悪い口コミもかなり多く一体どれが本当？と迷ってしまうところです。

ここではそんなせんたく便の悪い口コミと良い口コミの両方をチェックしていきましょう！

良い口コミと悪い口コミはこちら

せんたく便を実際に利用した人の多くは、仕上がりの良さや対応が丁寧でサービスに満足しているようでした。

やはり自宅から簡単にクリーニングに出したいアイテムを送れる利便性の高さと、サービスの品質に対する料金がリーズナブルな点が評価されています。

一方、人気が高いがために返却の日数がかかってしまう事や、システム的な不都合があるのが気になるポイントですね。

せんたく便を徹底レビュー！私の口コミ評価は？

内容	評価	コメント
価格・サービス内容	4.5	他の宅配クリーニングと比較して若干安い価格帯
仕上がりの品質	4.0	普段使いの洋風、高級品ともに満足のいく仕上がり
梱包の状態	5.0	長方形の大きな段ボールに折らずに梱包されている ハンガー類は箱の中で動かないよう固定
納期・スピード	4.5	衣替え衣類を次のシーズンに向けてクリーニングするのに最適
利用の簡便さ・使いやすさ	4.5	依頼してから集荷・発送までストレスがなくスムーズに進められる
トラブル対応	4.5	トラブルが無かったがコールセンターがあるので安心感と信頼感は高い また「仕上がり保証書」がついてくる点も非常に親切
合計	4.5

ここからはそれぞれの項目について実際に利用して感じたことをまとめていきます！

せんたく便の価格・サービス内容はどう？

コース名	金額
最速パック5点	7,980円（税込：8,778円）
最速パック10点	10,580円（税込：11,638円）
最速パック10点DX	12,580円（税込：13,838円）
保管パック5点	9,980円（税込：10,978円
保管パック10点	13,280円（税込：14,608円）
保管パック15点	17,780円（税込：19,558円）
布団パック	13,480円（税込：14,828円
コスプレパック	8,480円（税込：9,328円）
くつパック（2足）	15,300円（税込：16,830円）
ゆかたパック	8,480円（税込：9,328円）
ぬいぐるみパック	7,980円（税込：8,778円）
革パック	23,000円（税込：25,300円）～

せんたく便は数点ごとのパック料金制を採用しています。
送料や手数料も込みの料金のため、シンプルで分かりやすいのがいいですね。

最速パックは1着926円でクリーニングできるのは、業界の中でも安い値段設定です。
単価の高いコートやアウター、ワンピースなどを出すと更にお得に利用できます。

クリーニングに出せるアイテムも多岐にわたっているので、使いやすさが高評価を得ている理由でしょう。

せんたく便の仕上がりの品質は十分満足できる！

せんたく便を実際に利用してみて、仕上がりの高さに驚きました。
検品のタグなど、衣類にダメージがないように配慮され、ものによっては結束バンドをわざわざつけてそこに取り付ける徹底ぶりが好印象でした。

また、仕上がりも綺麗で全体的に色合いや柄がはっきりとして返ってきました。

型くずれや、中身の寄れ、ぺっちゃんこになって返ってくる、中身が飛び出しているといったトラブルを良く聞くダウンも、綺麗になって返ってきて大満足の結果です。

せんたく便の梱包の状態は？

せんたく便はリーズナブルにもかかわらず、梱包や包装の丁寧さには驚きました。

ジャケットやスラックスやアウターはハンガー仕上げで、ワイシャツは二つ折の綺麗なたたみ仕上げでした。
型崩れしないように紙の型が入っています。

すべて袋で個包装されているので、汚れやホコリがつかないようになっていました。

せんたく便の仕上がり納期は？

せんたく便の仕上がり納期は最短5営業日です。
特に早急な予定がなければ、充分早い到着といえるでしょう。

今回、私は5営業日で届きましたが、口コミには「仕上がり納期が延びてしまった」というものを見かけました。
繁忙期などによっては、仕上がり日数がかかってしまう事もあるようです。

せんたく便の利用の簡便さ・使いやすさは？

せんたく便を利用する場合、公式サイトからスマホからでも電話でも注文ができます。
また、何かわからない事があれば専門チャットで即時メッセージでやり取りできたり、カスタマーも23時まで対応してくれるので安心です。

商品の集荷もすでに伝票を作ってくれるので、一切面倒なく預ける事ができるのでとても便利でした。

今回、私は発生しませんでしたが口コミの一部に入力のシステムエラーが発生しているようです。

せんたく便のトラブル時の対応は？

再仕上を希望する場合は、クリーニングが返却された際に一緒に入っている保証書に必要事項を記入したうえで、指定の場所へ送るようにしましょう。

原則、1週間以内にクリーニングタグが付いた状態で送る必要があります。

再仕上用の着払い伝票が入っているので、送料がかかる事はありません！

せんたく便のメリットはこれ！

ほかの同様の宅配クリーニングと比較しつつ、せんたく便のメリットと思える点を7つまとめてみました。

メリット①商品数ごとのパック料金+送料込みでシンプルな料金形態

せんたく便は「各パック料金+追加オプション」というシンプルな料金設定です。
送料も料金に含まれているので、分かりやすいので使いやすいサービスといえます。

特に単価の高いコートやダウンなどの大物や、ワンピースなどをクリーニングに出したいときお得に利用できます。

メリット②丁寧な検品と作業で安心して任せられる！

せんたく便は職人が1つ1つ丁寧に手作業で丁寧に作業してくれます。

職人たちが手間暇をかけて手作業で作業しているからこその、高いクリーニング品質がせんたく便の強みです。

検品にしてもタグのつけ方にもこだわり、シミや汚れひとつひとつにアプローチをかけてくれます。
無料サービスといえど、手を抜かない強いポリシーを感じます。

メリット③14時までの注文で当日集荷のスピード感が魅力的

14時までの注文で当日集荷ができるスピード感が魅力的です。
また、土日の集荷もOKのため出したい時に出せるのは、忙しい人や平日の配送時間に自宅にいられない人にもおすすめです。

集荷から最短5営業日でのスピード配送。この全体的なスピード感が人気の秘訣です。

メリット④丁寧な梱包で大切な洋服を守ってくれる

通常の最速パックでもクリーニング後、ハンガーがずれないよう段ボールに留められる工夫がされています。
工夫が施されたオリジナル段ボールは、シワができないように大きめの作り。

ワイシャツなどはたたみ仕上げですが、大きめの段ボールの中で動かないようにビニール袋がシールで留める徹底ぶり。

職人が手仕事で仕上げた衣類を、自宅に届くまで綺麗な状況で届けてくれます。

メリット⑤有料オプションも豊富

せんたく便は無料オプションも1つ1つ手作業で行ってくれるため、満足してもらえる仕上がりです。

もちろん、有料オプションも豊富でさらに仕上がりのレベルを上げたい人におすすめです。

せんたく便のデメリットは？

せんたく便のデメリットをまとめました。メリットの裏返しからくるデメリットでもあります。ここからはデメリットについて詳しく解説していきます。

デメリット①集荷の段ボールが小さめ

5パックプラン用段ボールサイズ

10パックプラン用段ボールサイズ

2回目以降集荷専用バック

集荷の段ボールはヤマト運輸が用意してくれます。
今回利用した5点パックは、一見の印象としては「小さい」というのが正直な感想です。

ダウンなどの大物を入れるとギリギリでした。ぎゅうぎゅうに詰め込みました。

ちなみに、最近段ボールがサイズアップしました！嬉しい変更ですね。

デメリット②毛皮・革の衣類アイテムなどは対象外

せんたく便では対象外アイテムがあります。

参照：せんたく便公式サイト

毛皮や革製品が対象外という点は、デメリットといえるでしょう。
もし、付属品などでついている場合は取り外しが可能かどうか事前に確認が必要です。

せんたく便がおすすめの人・おすすめでない人

せんたく便は5点からのパック料金を採用しています。
そのため、ワイシャツなどの1点の料金が低いものや、1枚2枚だけ少量で出したいという人には割高になってしまいます。

一方、ダウンやコート、スーツなど料金が高いものを多く含ませると安く利用できるメリットもあります。
また、リーズナブルなのに丁寧な仕上がりが一番のおすすめポイントです。

定期的に利用を検討している人、継続割引きもあるので続けて何度も利用している人はさらにお得に利用することができます。

せんたく便を安く利用するには？クーポンはある？

せんたく便は時期ごとに様々なキャンペーンが開催されます。
期間が決まっているため、都度都度確認する必要があります。

お得に利用することができるので、ぜひ公式ホームページでチェックしてみてください！

せんたく便に関するよくある質問