フラットクリーニングの口コミと評判はどう?実際に利用してみて徹底評価!

フラットクリーニングの口コミ
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この記事では宅配クリーニングのフラットクリーニングについてまとめています。

フラットクリーニングの利用を検討している方にとっては上記のようなことが気になりますよね。ここでは実際にフラットクリーニングを利用したことのある私が口コミやネット上だけでは分からない部分も解説しています。

ぜひ参考にしてみてくださいね!

この記事の監修者
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※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はクリスタ編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

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目次

フラットクリーニングの宅配クリーニングとは?

フラットクリーニング公式ホームページ
ポイント!
  • パック料金制を採用。価格帯が安いのが特徴
  • 工場入荷後最短4営業日でのクリーニングが可能
  • 最大8か月の保管サービスあり
  • 衣類以外にも布団クリーニングサービスもある
  • 安心の自社工場直営対応
  • ブランドダウンなども対応OK

フラットクリーニングは数点決められた数をお願いするパック料金制を採用しています。なんといっても、その価格の安さが特徴です。

自社工場直営だから高い品質をキープしつつ、迅速な対応が可能です。また、職人が5段階の工程を経て丁寧に対応してくれる高いシミ取りの技術もあり、コストパフォーマンスにすぐれた宅配クリーニングサービスと言えるでしょう。

また、最短4営業日で仕上がるスピード感も人気の秘訣。
衣類クリーニングだけでなく、保管サービスや布団クリーニングなど利用の幅が広いのも嬉しいポイントです。

フラットクリーニングの口コミ・評判はどう?

フラットクリーニングの口コミ・評判
口コミからわかること!
  • リーズナブルな価格で仕上がりも綺麗
  • 1週間程度で返ってくるから便利
  • 多少のシワがあるが許容範囲。利便性と仕上がりに満足
  • 集荷用の段ボールが小さくて10点入らない

フラットクリーニングは宅配クリーニングの中でも認知度が高いため、利用者も多くいます。その為、良い口コミも悪い口コミもかなり多く一体どれが本当?と迷ってしまうところです。

ここではそんなフラットクリーニングの悪い口コミと良い口コミの両方をチェックしていきましょう!

良い口コミと悪い口コミはこちら



先日10点パックをお願いしました。
去年依頼した際は、返却が遅くとても心配したのですが、今年は予定通り返却され、しかもとても丁寧な仕上がりでびっくりしました。
このお値段でやっていただくのは申し訳ないほど。
普段はセーターなどできるだけ自宅で手洗いし、手洗いできないものは近所のクリーニング屋さんに頼んでいるのですが、この仕上がり具合なら、これからはフラットクリーニングさんに頼もうかと思ってしまいました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
公式サイト:お客様の声



冬期の衣服や冠婚葬祭用の衣服を10点出しました。
一つ一つが丁寧に梱包されており、仕上がりもふんわりとしていて、とても感激しました。
宅配形式なので、クリーニング屋に持っていく必要もありませんし、1週間以内で到着したので、とても便利でした。
クリーニングできない商品が一点あったのですが、次回に利用できるクーポン券もついており、また利用したいと思います。
公式サイト:お客様の声

そのほかの口コミはこちら



近所にあるクリーニング店は高級店ばかりで、駐車場もなく、シーズンごとの大量のクリーニングを出す際はいつも気が重くなっていました。フラットクリーニングを利用して、あまりの便利さとお値段の安さに感動しました。段ボールに入って戻ってきますので、多少のたたみジワは出来ますが、次にシーズンまで自宅で数か月つるしておくと思えば許容範囲です。汚れ落ちも他店と比較して問題はありませんでした。
公式サイト:お客様の声

フラットクリーニングを利用してみた人の口コミはとても良く、価格と品質のバランスが取れている上に利便性も高いと人気のようです。

宅配クリーニングの性質上、配送の間のシワが出来てしまう可能性がありますが、フラットクリーニングの場合は許容範囲でした。
開店時間や大量の洋服を持って歩く手間を考えても、助かるといった声がとても多くありました。

一方、集荷用の段ボールが点数の割に少ないといった口コミもありました。すべてダウンなど大きいものを入れるのは難しいようですが、ニットやシャツなどかさばらないものも一緒に頼むなど工夫が必要かもしれません。

あまりにも仕上がりが悪いといった口コミもあったのですが、本当に少ない数でした。
価格もリーズナブルなので、一度試してみる価値はあるのではないでしょうか?

フラットクリーニングを徹底レビュー!私の口コミ評価は?

内容評価コメント
価格・サービス内容4.5
他の宅配クリーニングと比較して若干安い価格帯
仕上がりの品質4.0
普段使いの洋風、高級品ともに満足のいく仕上がり
梱包の状態4.5
ジャケット類は真ん中で2つ折り。
梱包材のゴミが多くならずその点は◎
納期・スピード4.5
衣替え衣類を次のシーズンに向けてクリーニングするのに最適
利用の簡便さ・使いやすさ3.5
発送時に伝票を記載し運送会社に電話をする手間がかかるが
全体の利便性は高い
トラブル対応4.0
トラブルが無かったがコールセンターがあるので安心感と信頼感は高い
合計4.16
※「おいしさ」は編集部スタッフ5名による味に対する評価

フラットクリーニングの価格・サービス内容はどう?

コース名金額(初回)金額(2回目)
スピード10点10,990円(税抜)10,490円(税抜)
スピード15点15,990円(税抜)15,490円(税抜)
スピード20点19,900円(税抜)19,490円(税抜)
保管10点12,990円(税抜)12,490円(税抜)
保管15点17,990円(税抜)17,490円(税抜)
保管20点21,990円(税抜)21,490円(税抜)
羽毛布団・毛布1点9,900円(税抜)
羽毛布団・毛布2点15,990円(税抜)
保管付きハイブランドダウン1点8,990円(税抜)
保管付きハイブランドダウン2点12,990円(税抜)
たたみ10点11,990円(税抜)11,490円(税抜)
※2024年10月更新

フラットクリーニングは決まった数を頼むパック料金制です。
1点995円~と宅配クリーニングの業界の中でも安めの値段設定。また、送料・手数料も込みのためより手間なくリーズナブルにクリーニングを利用したい人に人気です。

また、2回目以降はさらに500円安く利用できるのも嬉しいポイント。

最大8か月の保管サービスを利用しても、1点1,099円からと衣替えや季節のアイテムを預けておけば、自宅のクローゼットもすっきり。衣類に最適な状態で保管できるので、傷みや虫食いの心配もありません。

フラットクリーニングの仕上がりの品質は十分満足できる!

ポイント!
  • 丁寧に検品され気づかなかったシミに関しても無料で処理してくれた
  • スラックスは綺麗にアイロンがけされている
  • ジャケットはワントーン明るく色・柄がはっきりとした
  • 若干の折ジワがあったが、気になるほどではない

フラットクリーニングにはシャツ、ジャケット、スラックスを出してみましたが全体的にとても良い仕上がりと感じました。

ジャケットは柄や色がはっきりとした印象で、表面についた汚れやホコリが綺麗にとれたのでワントーン明るくなった印象です。スラックスも丁寧なアイロンがけがされており、ぴっしりセンタータックが出ていました。

お願いしていたシミ以外にも自分では気づいていなかったシミがあったようで、すべて綺麗になりました。
しっかり検品をしてくれると感じる仕上がりに大満足です。

フラットクリーニングの梱包の状態は?

ポイント!
  • 大きめの縦長の段ボールで到着
  • フラックス、ワイシャツは二つ折り
  • ジャケットはハンガーがけ
  • 無駄な梱包材がないから、ゴミが少なくすんだ

縦長の大きめの段ボールで予定通りに自宅まで届きました。

スラックスやワイシャツは二つ折りの状態。さっそく広げてみると気になる折ジワは一切ありませんでしたが。
ワイシャツのエリの部分には紙の型紙が入っているので、つぶれや型崩れもありません。

ジャケットはハンガーにかかっていました。腕の部分に少し折ジワがあったのですが、ハンガーのまま数日干していたら気にならなくなりました。

無駄な梱包材がないので、片付けが楽なのも嬉しいポイントです。

フラットクリーニングの仕上がり納期は?

フラットクリーニング注文期間
ポイント!
  • 衣類到着後、最短4営業日での発送

フラットクリーニングは注文品が届いてから最短4営業日での発送です。
宅配クリーニングサービスの中では、トップクラスのスピード感といえるでしょう。

今回注文の翌日には集荷をお願いすることができました。工場への到着に1日、クリーニング期間が4営業日。日曜日集荷で自宅に届くのが土曜日と1週間またずに利用できました。

フラットクリーニングの利用の簡便さ・使いやすさは?

ポイント!

便利たった点!

  • 選ぶだけのパック料金制だから注文が簡単
  • プロにどんな加工が必要かお任せできるオプションが便利

イマイチだった点!

  • 保管パックを利用する際は、自分で配送業者に集荷依頼をしなくてはいけない

フラットクリーニングはプラン毎に注文するだけだから、とても簡単。もし分からない事があれば電話での問い合わせはもちろん、LINEでもやり取りできるのは嬉しいですね。

また、大切なアイテムにどのようは加工をしたらいいのか悩む人も多いのではないでしょうか?せっかくクリーニングに出すのだからメンテナンスを目的としている人は、プロに加工を任せる「職人おまかせコース」がとても便利
1着800円でお願いすることができます。

利便性がとても高いサービスと感じたのですが、あえて言うのであれば保管プランの場合は、集荷依頼は自分で頼まなくてはいけない点が気になります。

フラットクリーニングのトラブル時の対応は?

ポイント!

お届け日より2週間以内は無料で再洗いや再仕上げOK

フラットクリーニングは衣類が自宅に届いてから2週間以内であれば、無料で再仕上をしてくれます。

再仕上げの条件は未着用かつクリーニングタグが付いた状態である必要があります。

フラットクリーニングのメリットはこれ!

フラットクリーニングのメリット
メリット
  • 仕上がりまで最短4営業日と早い!
  • 利用しやすいリーズナブルな価格設定
  • プロの職人が徹底的にシミを落としてくれる技術力の高さ
  • 便利な保管サービス
  • プロの職人が徹底的にシミを落としてくれる技術力の高さ

ほかの同様の宅配クリーニングと比較しつつ、フラットクリーニングのメリットと思える点を7つまとめてみました。

メリット①仕上がりまで最短4営業日と早い!

フラットクリーニングの最大の強みは、宅配クリーニングの便利さはそのままにクリーニング作業は最短4営業日で仕上げてくれるスピード感の早さです。

1週間程度で利用できるので、日常使いもできるのは嬉しいポイント!

メリット②利用しやすいリーズナブルな価格設定

フラットクリーニング料金

パック料金制のフラットクリーニングは、ダウンやワンピース、コートなど通常クリーニング代金が高いアイテムも入れ放題!

店舗にもっていくにも量が多いと大変ですが、衣替えなど一遍に依頼したいときでもお得に利用することができます。

メリット③プロの職人が徹底的にシミを落としてくれる技術力の高さ

フラットクリーニングシミ取り

フラットクリーニングの丁寧な検品と高い技術でのクリーニング、そして梱包までしっかり行ってくれる事で定評があります。

特に知ってほしいのは、プロ集団による「シミ抜き」の技術。
通常プランにも無料サービスとして利用することができます。(無料サービス内で落ち切れないシミも、見積もりの上有料で請け負ってくれます。)

クリーニング業界では有名な「不入流(いらずりゅう)」。免許皆伝のプロが高い技術と経験で、あきらめていたシミにアプローチしてくれます。

フラットクリーニングシミ取り階級

不入流(いらずりゅう)は厳格な階級制度があり、フラットクリーニングではそのトップの「師聖」も在籍しています。

そのしみ抜き技術はなんと95%!一度利用してみてはいかがでしょうか?

メリット④便利な保管サービス

フラットクリーニング保管パック

最大8か月の保管サービスがとても便利。
シーズンアイテムやかさばるアイテムを預ける事で、自宅の収納力をアップすることができます。

また、生地によっては虫食いや色落、カビなど気になりますよね。
最適な環境で保管することができるので、大事な衣類を長く着るためにもおすすめのサービスです。

メリット⑤会員登録で便利に利用することができる

フラットクリーニング会員登録

フラットクリーニングに会員登録をしておくのがとても便利!

宅配クリーニングは顔を見てやり取りができないから不安・・・

検品した結果が分からない・・・・

宅配クリーニングは顔を見てやり取りができないだけに、不安に感じる人も多いのではないでしょうか?
フラットクリーニングでは、会員登録後マイページで依頼品の現状を把握OK。

検品状況を写真で共有されたり、現在の進行状況が分かるので安心してお願いすることができます!

フラットクリーニングのデメリットは?

フラットクリーニングのデメリット
デメリット
  • パック最低依頼数が10点以上
  • シミ取りに追加料金が発生する場合がある

フラットクリーニングのデメリットをまとめました。メリットの裏返しからくるデメリットでもあります。ここからはデメリットについて詳しく解説していきます。

デメリット①パック最低依頼数が10点以上

フラットクリーニングはパック料金制を採用しています。
最低依頼数は10点からと多めの設定です。

1点2点など少ない量で利用したい人には、利用しづらいかもしれませんね。

フラットクリーニングの集荷BOXサイズ

専用集荷バッグ(保管ありプラン)

10点パックの場合:縦22×横40×奥行48cm 容量:約42L

15点、20点パックの場合:縦44×横40×奥行48cm 容量:約85L

集荷段ボール(通常プラン)

10点パックの場合:(外寸)たて38cmよこ53cm高さ29cm (内寸)たて37cmよこ52cm高さ27cm

          容量 : 約52L

15点、20点パックの場合:(外寸)たて40cmよこ60cm高さ40cm (内寸)たて39cmよこ59cm高さ38cm

          容量 : 約87L

口コミに「集荷バックの容量が小さい」とありましたが、実際に利用してみて(通常プラン)段ボールのサイズは充分大きいと感じました。

すべて、ダウンやコートを10点というのは難しいかもしれませんがそこまで不便に感じる事はありませんでした。

デメリット②シミ取りに追加料金が発生する場合がある

フラットクリーニングのシミ取りの技術はとても高い事で有名です。お気に入りのアイテムにシミがついてしまった時に救世主となってくれるでしょう。

フラットクリーニングのパック料金の中には無料シミ取りサービスがついていますが、検品の際に無料サービス内では処理できないと判断されたものは、追加料金が見積もり時に提示される場合があります。

シミ取り注文の流れは以下の通りです。

STEP
通常のクリーニングパックの注文

通常のクリーニングパックを注文して、シミが気になる衣類を一緒に入れます。

STEP
オプションの選択

オプション欄の「徹底シミ抜き 見積もり0円」をチェック

STEP
詳細記入

シミがついている商品の特徴などを記入

STEP
検品、見積もり

検品の上、無料シミ取りサービス内では取りきれないと判断された場合は、追加料金の見積もりの提示

STEP
了承が得られれば、シミ取り開始

見積もりの金額に納得してもらえれば、シミ取り作業の開始。

もちろん、見積もり金額に納得できなければ無料シミ取りサービスの範囲内での作業をしてくれます。
ただし、完全にシミがとれるかは保証できません。

フラットクリーニングがおすすめの人・おすすめでない人

  • 気軽に利用できるリーズナブルな宅配クリーニングを求めている人
  • できるだけ早く衣類を受け取りたい人
  • クリーニング後保管サービスも利用したい人
  • 簡単注文が良い人
  • ダウンやコートなどのクリーニング料金を安く抑えたい人

フラットクリーニングは価格と品質のバランスがしっかり取れたうえで、できるだけ安く利用したい人におすすめのサービスです。

明確な料金設定と簡単に注文でき1週間程度で自宅までとどくスピード感など、利便性の高さが強みです。
衣類を一気にクリーニングにかけたい人は満足できる内容です。

だたし、ニットなどの毛玉とりは衣類を傷める原因になるとして対応NGなので注意が必要!

フラットクリーニングを安く利用するには?クーポンはある?

2024年10月現在、特にキャンペーンは確認できませんでした。

例えば、9月29日(クリーニングの日)は年に1回のお得なキャンペーンを開催しています。また、期間限定ですが不定期にキャンペーンが組まれるようなので、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください!

フラットクリーニングに関するよくある質問

デリケートな衣類や高級衣類は追加料金がかかりますか?

原則対応可能です。高級ダウンは専用のプランがあるので、そちらがおすすめです。
皮革製品、毛皮製品は対応不可となりますので注意しましょう。

支払い方法はどんな方法が選べますか?

クレジットカード・代金引換(クロネコヤマトのコレクト) での支払いが可能です。

利用する手順について教えてください。

  • 公式サイトから注文
  • 集荷準備
  • 集荷日にその場でダンボールに詰める
  • 発送
  • 検品
  • クリーニング
  • 完了後、自宅まで配送

以上のような流れです。クリーニング到着後は速やかに中身を確認するようにしましょう。

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