キレイナの口コミまとめ｜モンクレールなどの高級ダウンの評判はどう？

この記事では宅配クリーニングのキレイナについてまとめています。

キレイナの利用を検討している方にとっては上記のようなことが気になりますよね。ここでは実際にキレイナを利用したことのある私が口コミやネット上だけでは分からない部分も解説しています。

ぜひ参考にしてみてくださいね！

【知っておこう！】キレイナに注文する前の注意点！

キレイナの宅配クリーニングは高級クリーニングと言える価格帯ですが、時期によってクーポンやキャンペーンが実施されていることがあります。

注文の入力フォームに「クーポンコード」を入力する画面がありますので、クーポンやキャンペーンがある場合には必ずそのコードを入力してから注文しましょう。

キャンペーン中でも、クーポンコードを入力しないと料金が適用されませんのでその点はあらかじめ知っておくと入力漏れすることがありません。

キャンペーン実施の有無はホームページをチェックしましょう。

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キレイナの口コミ・評判を徹底調査しました！

宅配クリーニングの中ではリネットなどと比べると知名度は劣りますが、クリーニングの丁寧さではずば抜けて高いのが評判のキレイナ。

ここでは実際にキレイナを利用した方の悪い口コミと良い口コミの両方をリサーチしました。

キレイナの悪い口コミ・評判は・・

良い口コミばかりで怪しみながらも利用してみました。クリーニング料金が高いだけあって仕上がりは非常に良いのはたしか。

ただ見積もりで提案されたシミ抜きや漂白処理などのオプション加工代も高いのでもう少し安くしてほしい‥。

検品したあとにクリーニング料金の見積もりがメールで届きますが、PDFで添付された見積もりなので、開いてみるのが少し面倒でした。

メールにテキストで入れてくれたら見やすいのに・・。

キレイナの悪い評判には、「オプション代もやや高い・・」「メールでのやり取りがちょっと面倒・・」という声がありました。

クリーニング料金はたしかに一般のクリーニングチェーン店と比べれば1.5倍~2倍ぐらいします。その点は、利用する方の価値観、そしてクリーニングに依頼したい洋服への思い入れなどによって変わるのでキレイナの悪い点とは判断しづらい部分です。

また荷物を発送したあとの検品結果・料金確定メールの確認から、クリーニング実施の了承メールの返信などが少し面倒と感じる方もいるようです。

全般的に悪い口コミは少ないので、人によっては上記のようなことを感じるのかもしれません。

キレイナの良い口コミ・評判はこれ！

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クリーニングに出していたジャケット🧥が返ってきた(^^)

黄ばみと汚れが消えてスッキリ白くなった✨
キレイナさんありがとうございました😊#キレイナ #クリーニング #綺麗になった pic.twitter.com/OaZmPenPQ6

— ヨウ (@r90leo2) 2019年7月13日

やっと返ってきたー！！！1ヶ月待ちましたよ、ええ笑でも完全にシミが消えておるし梱包くっそ丁寧で新品感やばい🥴4500円のクリーニングだけど、ブランド物はここお願いするといいよ！返ってくるまでかなり時間かかるけど笑#キレイナ pic.twitter.com/5C7Fw5OKT6

— YASU∞ nextセキアリ1日目、東京ドーム (@uw_____pride) 2019年8月6日

キレイナの悪い口コミとは反対に良い口コミのほとんどは「びっくりするぐらい丁寧」「納期とお金はかかるけれど、まるで新品のよう！」という品質の良さ、丁寧さに関するものがほとんどでした。

クリーニング料金が高くてもそれだけの価値があるのがキレイナのクリーニング品質ですね。

キレイナでモンクレールをクリーニングした方の口コミ・評判！

気になっていた黄ばみやカビがきれいに落ちていたので、安心しました。

またきれいにしたい衣類がありましたら、利用させていただきます。

ありがとうございました。

お願いしていたお直しも綺麗に仕上がっていて、何よりもふわふわにボリュームアップで返ってきたコートに驚きで大満足です。

どうもありがとうございます。またお願いしたいと思います。

色補正や染み抜きを依頼したかったが、少し料金が高かったのでもう少し安いと嬉しい・・

とても綺麗になっており、大変有り難く感謝しております。ダウンもボリュームアップしていて嬉しいです。

またお願いした際には、どうぞよろしくお願いいたします。

気にしていた、首回りの皮脂汚れも落ちていましたし、丁寧に梱包されていて、大変満足しています。ありがとうございました。

次回もお願いしたいと思います。

口コミや評判を見ると悪い口コミがほとんど見当たりませんでしたが、色補正や染み抜きの価格がやや高いので安くしてほしい・・という要望があるようです。

近所で断られて途方に暮れていたところでキレイナを知って依頼したという方も複数名いました。宅配クリーニングなので全国どこからでも依頼できるのもキレイなのメリットのひとつかもしれません。

モンクレールのダウンをきれいにしたい方にはかなりおすすめですね。

キレイナの口コミ・評判のまとめ

キレイナの口コミを調べると品質に関する良い口コミばかりで逆にあやしさを感じていましたが、良い口コミを見ると本当に満足している方が多い印象でした。

お金を払ってでもしっかりときれいに仕上げてほしい洋服、いままでクリーニング店の仕上がりで満足できなかった・・いやな思いをしたことのある方等はキレイナに依頼するのがおすすめです。

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実際にキレイナを注文してみた【口コミ体験談】

今回はじめてキレイナにクリーニングを依頼してみました。宅配クリーニング自体はじめてでしたが、ふつうの通販の手続きのように注文ができます。

キレイナの専用ダンボールが事前に届きます！

注文が完了すると佐川急便さんが集荷発送用にキレイナの専用ダンボールを持ってきてくれます。折り畳まれているので、組み立てた上で衣類をつめて集荷を待ちます。

注文する際に集荷してもらう日も事前に指定しておくのですが、ダンボールを持ってきてくれた日=集荷日ではありません。

後日集荷は別便で来てくれるのでゆとりをもって詰め込めますね。

今回はコートとワイシャツを依頼してみました。発送してからは、キレイナに到着すると検品をしてくれて見積もりを出してくれるので問題なければクリーニングの実施を承認します。

キレイナからクリーニング仕上がり品が到着！

発送してからおおよそ3週間ぐらいで仕上がり品が届きました。今までクリーニングの仕上がり品といえばハンガーに吊るされて簡単なビニールカバーに覆われてるぐらいしか知らなかったので、この梱包はかなり衝撃的です・・。

まるで新品です。というか高級ブランドの服を買ったみたいな感覚になりますね。これが高級クリーニングの品質なんでしょうか。すごいです。

中を開けていくとお礼と保管方法の注意点、また次回の依頼方法についての案内が記載された紙が1枚と・・。

詳細のメンテナンス内容が手書きで記載されているメンテナンスレポートという紙が入っています。

併せて「次回発送用のバッグを同梱しました。」というお知らせも手書きで書かれています。梱包だけではなく字までキレイです（笑）

丁寧な方がクリーニングをしてくれた感じが伝わってきますね。

不織布のカバーに包まれていますね。ビニールではありません。

コートは2つ折りになって入っています。たしかこのコートも新品の時には不織布のカバーに包まれていた気がしますが、もう1度新品と出会ったような感覚ですね。

ダークネイビーのコートで冬にしか着ませんが案外汚れていたようです。それが分かるのが色がやたら鮮やかに感じます。ホコリなどで気づかぬうちにくすんでいるんですね。。

ワイシャツはタタミ仕上げできれいにビニールでパッケージされています。

襟にはプラスチックのプレートが入っていて・・

背中部分には型紙が入っています。ここまでくるとこの梱包状態に慣れてしまいますが、普通のクリーニング店ではありえないですよね・・。

あと個人的にすごくうれしかったのがタグの付け方の配慮。ワイシャツの場合、洗濯表示の部分にホチキスでバチンっと留められていて洗濯表示がボロボロになってしまった経験が過去にあります。

キレイナはそういったことがなく、プラスチックのリングに管理用の紙のタグが巻かれています。手間も材料費もかかるのにここまでやってくれるのはなかなか感動的です。

襟元の汚れも真っ白になっていました。梱包だけ丁寧でも汚れが落ちていなかったりシミが残っていたらがっかりですが、クリーニングも十分です。

キレイナのクリーニングを利用して感じたこと

キレイナのクリーニングを利用して率直に感じたのは、とにかく1点1点に対してかなり丁寧に扱ってくれているという事です。

クリーニングの洗浄効果はなかなか見た目だけでは判断できませんが臭いなどもほとんどしないので汚れもしっかり落としてくれているのだと思います。

正直、価格は安くはありません。でも大切な洋服、ずっと長く着る予定の服、高級な衣類を預ける上でキレイナの超丁寧な仕上がりと、細かい部分にまで配慮してくれる姿勢は安心できますね。

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キレイナの9つのメリットを徹底解説！

キレイナのメリットとして上記のような9つが挙げられます。ここからは9つのキレイナのメリットをひとつずつ詳しく解説していきます。

キレイナのメリット①高級品のクリーニング実績が豊富で安心して依頼できる！

上記のような高級ブランド衣類の実績が多いのがキレイナの技術力の高さならではです。

一般的に高価な衣類は、万一クリーニングトラブルが起きた際にお店側の賠償額も高くなります。例えば、クリーニング代が3,000円だとしても、高額な賠償金のリスクを負います。

そんなリスクをとってまでクリーニングを積極的に受けることができるのはキレイナの技術力が高いからでしょう。

キレイナのメリット②水洗いが基本で洗浄効果が◎！

キレイナは基本的に水洗いによるクリーニングです。スーツやコート類など水で洗うと型崩れしたり、風合いが変わってしまうような衣類は普通のクリーニング店ではドライクリーニングになります。

ただしドライクリーニングでは繊維の中に入り込んだ汗などの汚れは落ち切りません。キレイナはそんな水洗いが難しい衣類も水洗いをしてくれるので、洗浄効果が抜群です！

キレイナのメリット③1着1着の検品が丁寧で細かい要望もやり取りできる！

発送した衣類がキレイナに届くと、1着ずつ検品の上、衣類にあったクリーニング方法とオプション加工、お直しメニューを提案してくれます。

こうしてほしい・ああしてほしいという要望が細かく伝えられるのでお気に入りの洋服をクリーニングに出したい人には非常に安心できます。

勝手にクリーニングを進めてしまうわけではないのも信頼できますね。

キレイナのメリット④染み抜き技術が高く、積極的！

染み抜き技術が高いのもキレイなのメリットのひとつです。ほかのクリーニング店で断られるような衣類にも対応してくれます。

高級ブランド衣類についてしまった難しいシミ、シルクやカシミヤなどのデリケート素材の衣類についてしまったシミ、時間が経過して全然取れないシミなどを落としたい人はキレイナに相談してみるのもありではないでしょうか。

キレイナのメリット⑤補修・補正メニューが豊富！

シミ・黄ばみ除去はもちろん、撥水加工、色移り・カビ除去、穴・破れの修理などオプションメニューが豊富です。

色修正は衣類全体単位での依頼ができるので、色褪せてしまったお気に入りの衣類をまた新品に近い状態に復元することも可能です。

伸びてしまったり縮んでしまったセーターなどの修正、完全防虫・防臭ができる真空パックなどのオプションもあります。

キレイナのメリット⑥天然の毛皮や振袖・留袖、着物類もクリーニング可能！

シミ・黄ばみ除去はもちろん、撥水加工、色移り・カビ除去、穴・破れの修理などオプションメニューが豊富です。

色修正は衣類全体単位での依頼ができるので、色褪せてしまったお気に入りの衣類をまた新品に近い状態に復元することも可能です。

伸びてしまったり縮んでしまったセーターなどの修正、完全防虫・防臭ができる真空パックなどのオプションもあります。

キレイナのメリット⑦ウェディングドレス一式もクリーニング可能！

舞台衣装などのメンテナンスの技術でウェディングドレスもクリーニングできます。ウェディングドレスのベールも対応しているのでドレスのクリーニング店選びに迷ったらキレイナがおすすめです。

キレイナのメリット⑧洗濯表示がすべて×の衣類も対応してくれる！

キレイナは洗濯表示がすべて×の衣類もクリーニングが可能です。
それ以外にも一般のクリーニング店で断られることの多い、上記のような衣類もキレイナは積極的に対応してくれます。

クリーニングが超難しいラメやスパンコールなどの装飾がついている洗濯表示が付いていない舞台衣装のメンテナンスをしているからこそ対応できるのでしょう。

キレイナのメリット⑨梱包がまるで新品のようなパッケージ！

キレイナの仕上がり品は感動すら覚える丁寧さです。あたらしい洋服を通販で購入したかのような外観、高級衣類についていることの多い不織布に包まれていたり・・。

正直、最上級といえるほどの仕上がり品の梱包です。街のクリーニング店でやっつけ感、雑な梱包でげんなりとした経験のある人にとっては心打つものがあると思います。

キレイナの4つのデメリットを徹底解説！

キレイナには多くのメリットもありますが、誰にとっても完璧なサービスではありません。デメリットもあわせてチェックしておくことでより安心して依頼できます。

ここからはデメリットについて詳しく解説していきます。

キレイナのデメリット①クリーニング代は大手クリーニングチェーン店より割高！

高級クリーニングと言える価格帯ですので、コスパ・納期重視のクリーニング店と比べるとかなり割高です。絶対に失敗されたくない衣類、特に大切にしている衣類のクリーニング向きです。

キレイナのデメリット②発送後のやり取りはメールで返信する必要がある・・

注文・発送から、できるだけやり取りを少なくオートマチックに仕上がって届くような宅配クリーニングではありません。

メールと電話でやり取りをして、ほぼ対面に近いやり取りを希望する人にとってはかなり良いです。

キレイナのデメリット③布団や毛布などの寝具類はクリーニング対応不可

キレイナは布団や毛布などの寝具は現在対応していません。布団を出したい場合は別の宅配クリーニングに依頼しましょう。

キレイナのデメリット④保管サービスの提供は現状は行っていない・・

宅配クリーニングの付随サービスとして多い、長期保管サービスは現状行っていません。

ただキレイナの公式サイト上に、「2ndクローゼット」というサービスがComing Soonとなっているのでもしかすると保管サービスがはじまるのかもしれません。

以上のようにキレイナにもメリットだけではなくデメリットもあります。利用したい衣類の種類やサービスによっては別の宅配クリーニングも検討する必要があります。

ただし、クリーニングの仕上がりの品質と丁寧さを求める方には、キレイナはかなり満足できると思います。

キレイナのメリット・デメリットから分かるおすすめできる人とできない人

キレイナが良好の口コミ・悪い口コミ、あるいはメリットとデメリットより言えばおすすめできる自分のだと、そしておすすめすることが難しいご利用者様を筆をとりました。

キレイナをおすすめできない人

キレイナは店舗型のクリーニングチェーンと比べると価格は高くなります。また1着1着に対して時間と手間をかけてくれるのもあり、納期も2~3日では仕上がりません。

コスパと納期を重視する方には正直あまりおすすめできません。ほかのコスパ重視の宅配クリーニングを検討するほうが良いと思います。

キレイナをおすすめする人

ひとことで言えば、品質や丁寧さを重視する方が向いています。

高級ブランド品、思い入れの強い洋服、人生の節目節目に着るドレスや着物、また一般のクリーニング店で断られてしまう天然素材の衣類など失敗が許されない衣類のクリーニング店として活用すると良いと思います。

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キレイナの注文からお届けまでの流れを徹底レビュー！

キレイナの宅配クリーニングの利用の流れは上記の通りです。初回は、キレイナの公式ホームページ上の入力フォームに基本情報を入力して注文します。

その後の流れは、検品結果からクリーニング料金の見積もりが届きます。見積もりには基本のクリーニング料金に加えて、染み抜きや色補正などキレイナからの提案オプションの項目も記載されます。

もちろんオプションに関しては価格と内容を見た上で、要不要の判断ができます。あとはクリーニング承諾のメール返信を行い、クリーニング品が届くのを待つだけです。

これらの詳細に関しては以下の記事で詳しくレビューしていますのであわせてご覧ください。

キレイナの料金・送料もしっかりとチェックしましょう！

キレイナの気になるクリーニング料金と送料についてまとめました。宅配ということもあり、規定の金額に達しないと送料は無料になりません。

キレイナの一般衣類の料金表

衣類	金額	納期
カットソー・シャツ類	2,000円	10日~
ブラウス	2,000円
ベスト	2,800円
セーター・ニット類	2,800円
トレーナー・パーカー	2,800円
スカート・パンツ	2,800円
ロングニット	3,600円
ジャケット	4,000円
ワンピース	5,000円
スーツ上下	6,000円
コート	6,000円
ネクタイ	1,800円
マフラー	2,000円
ストール・ショール	2,800円
ダウンジャケット	7,000円
ダウンコート	8,500円
ダウンベスト	5,000円
キッズ用ダウン	5,000円
撥水加工	＋2,000円
パーティドレス	8,000円~	15日~
ダンスドレス	8,000円~
ウェディングドレス	15,000円~
ベール	2,800円~
グローブ	2,800円
真空パックオプション	＋5,000円
天然毛皮トップス	15,000円~	30日~
天然毛皮コート	18,000円~
天然毛皮ベスト・ボレロ	6,000円~
天然毛皮ショール	6,000円~
留袖・振袖	15,000円	15日~
着物（単衣）	9,000円
帯	3,000円
襦袢	3,000円
浴衣	3,000円

キレイナは一般のクリーニングチェーンに比べると価格が高いイメージがあります。ただし、一般的なハイグレード仕上げよりもより丁寧に仕上げてくれるのでそれを考えると安いのではないでしょうか。

キレイナのレザー衣類の料金表

衣類	クリーニング	色補修付き	納期
レザージャケット	12,000円~	18,000円~	30日~
レザーコート	18,000円~	27,000円~
レザーベスト	7,000円~	12,000円~
レザーパンツ・スカート	7,000円~	12,000円~
レザーグローブ	3,000円~	6,000円~

キレイナは断られることも多い皮革製品のクリーニングのみならず、色補修まで行ってきれいに仕上げてくれます。

上記表は一般的なレザー衣類の価格です。スエードやヌバック、ムートンなどのバックスキン革をはじめ、クロコダイル・オーストリッチ等のクリーニングも対応してくれます。

キレイナ利用前にチェックしたいクーポン・キャンペーン情報まとめ

キレイナはキャンペーン自体はほかのコスパ重視の宅配クリーニングと比べると少ないです。

ただし、その分キャンペーンがあるとかなり安く利用できるのでクーポン情報はチェックしておくと良いでしょう。

以下の記事で詳細をご覧ください。

キレイナのモンクレールダウンのクリーニング事例

キレイナはクリーニングのみならず、なかなか落ちにくいシミや汚れ、変色はもちろん側生地破れの修理やコミックタグの縫製なども行ってくれます。

キレイナのモンクレールダウンのクリーニング実績は、公式サイトでもかなり多く掲載されています。同じモデルのダウンがあるかもしれませんのでぜひチェックしてみてください！

キレイナマガジン

キレイナのモンクレールのクリーニング料金とオプション加工例！

クリーニング基本料金
ダウンジャケット	7,000円
ダウンコート	8,500円
追加料金例
染み抜き	3,000円~
漂白処理	5,000円~
ファー付の場合	1,800円~
カビ処理	9,000円~
穴・破れ補修	24,000円~

キレイナのモンクレールダウンのクリーニング代は、ダウンジャケットの基本料金7,000円、ダウンコート8,500円にオプション加工代を足して出します。

オプション加工代は検品の上で見積もりをしてくれるので価格を見て要不要の指示をしてクリーニングしてもらいましょう。

キレイナの宅配クリーニングに関する疑問点Q&A一覧

キレイナをいざ利用する際に知っておくと安心な疑問点をQ&A形式でまとめています。キレイナの公式サイトの「よくある質問」とあわせてチェックすると安心です。

Q：キレイナのクリーニング代の支払い方法は？？

キレイナのクリーニング代の支払い方法は上記の2種類があります。クリーニング仕上がり品が発送されてからの決済です。

Q：キレイナの初回利用時の集荷ダンボールのサイズは？？

集荷キットはクロネコヤマトBOX12を使用しております。
箱の大きさ：縦32cm×横46cm×高さ29cm
容量：42リットル
材質：ダンボール
※目安として、ダウンジャケットなら2点程、スーツ上下セットなら2～3セット程になります

キレイナの利用がはじめての方は初回時に限り、クロネコヤマトのダンボールに詰める必要があります。上記がダンボールのサイズです。

ダウンジャケットや厚手のアウター類を複数枚出す予定の方はサイズに注意する必要があります。ただし1箱に入りきらない場合でも、不要な袋や箱につめて一緒にドライバーさんに渡すことで対応してくれますので安心です。

Q：キレイナの2回目以降の利用方法は？？

初回時の仕上がり品に同梱されてくる専用バッグを利用します。注文はネット注文でも電話注文でも可能です。

専用バッグは必ずファスナー部分に付属されている結束バンドで閉めて発送しましょう。

Q：キレイナは布団などの寝具類はクリーニング可能？？

キレイナでは現状、布団などの大型寝具は受け付けていません。布団や毛布などを依頼したい場合はほかの宅配布団クリーニングを検討する必要があります。

キレイナの会社基本情報

会社名	株式会社キレイナ（KILEINA）
代表者	舟掛　研二
電話番号	06-6499-9158
住所	〒661-0975　兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
ホームページ	https://kileina.jp/