この記事では宅配クリーニングのリナビスについてまとめています。
リナビスの利用を検討している方にとっては上記のようなことが気になりますよね。ここでは実際にリナビスを利用したことのある私が口コミやネット上だけでは分からない部分も解説しています。
ぜひ参考にしてみてくださいね！
※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はクリスタ編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。
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リナビスの宅配クリーニングとは？
- 普段着から高級ダウンや毛皮製品まで幅広く対応！
- 3着以上から依頼できるお得なパック料金制
- 高級ブランドのダウンも追加料金なしでクリーニング可能
- シミ抜き、毛玉取り、ボタンの取り付けなどが全て無料サービス
- 衣類の修理に加え、布団やバッグ、靴、革小物など多彩なアイテムも対応
- 通常納期は5営業日〜、最長12ヶ月の無料保管サービスあり
- 季節ごとに汗抜きなどのオプションが無料になることも！
リナビスは、「おせっかいなサービス」をモットーに、シミ抜きやボタン修理、毛玉取りなどをすべて無料でやってくれます。
さらに、ぬいぐるみやペット用品、バッグ、靴など、衣類以外のクリーニングも豊富で、細かくカテゴリー分けされているので、いろんなニーズに対応しています。
クリーニングを頼むときには、専用の大きな不織布バッグが先に送られてくるので、厚手のコートやたくさんの衣類も余裕を持って入れられます。
特に、コートや高級ブランドの洋服など、クリーニング代が高めになりがちなものをまとめて出すと、リナビスをもっとお得に使えますよ。
リナビスの口コミ・評判はどう？
- パック料金制でアウター類を安くクリーニングできた
- メモ等がついていて丁寧さを感じた
- シミの無料サービスできれいになって良かった
- 納期遅延を起こすことも・・（過去の話？）
リナビスは宅配クリーニングの中でも認知度が高いため、利用者も多くいます。その為、良い口コミも悪い口コミもかなり多く一体どれが本当？と迷ってしまうところです。
ここではそんなリナビスの悪い口コミと良い口コミの両方をチェックしていきましょう！
良い口コミと悪い口コミはこちら
初めてネットでクリーニングお願いしたんやけど
ハイブランドも含めて5着用
カビ抜きやら汗抜きやらオプションもつけて
1万いかんかった
やのに、コートのベルトも点数に含めへんし
段ボールにキレイに梱包して送ってくれてて
ホンマに素晴らしかった！#リナビス
— しぃ～関東生活7年目～ (@shihori8)
宅配クリーニング #リナビス さんに預けていたコートやらスーツやら一式が5ヶ月ぶりに綺麗になって帰ってきた。諦めていたシルクワンピのシミのケアもされていて感激。
ネットで見たCMの通り、丁寧で親切で、心地よいおせっかいだなぁという感想。リピーターセット大事にしまっておこう。 pic.twitter.com/Hzs9vgPmj7
— はやてん๑ (@cutty_sark2015)
そのほかの口コミはこちら
特に冬物のアウター類をお願いしていますが、嫌な匂いなどもなく毎回ふんわりとした仕上がりになり非常に助かっています。
また、気になっていたスーツやワイシャツなどのシミも綺麗にしてもらえますし、納期も比較的早いので急いで必要ない際にもとても便利で有り難いです。
リナビスが最悪・・といった悪い評判はたしかに過去の口コミ投稿に多くありましたが、ここ数年の新しい日付けで投稿された口コミには良い口コミが目立ちます。
最悪だった・・という口コミは事実だと思いますが、さすがに企業としてそのあたりは改善されているようです。
特に顧客対応・アフターサービス面ではカスタマーセンターを新設して電話でもメールでも対応してくれるようになったためその点は安心して依頼できますね！
リナビスを徹底レビュー！私の口コミ評価は？
| 内容 | 評価 | コメント |
|---|---|---|
| 価格・サービス内容 | 4.5 | 他の宅配クリーニングと比較して若干安い価格帯 |
| 仕上がりの品質 | 4.0 | 普段使いの洋風、高級品ともに満足のいく仕上がり |
| 梱包の状態 | 4.5 | ジャケット類は真ん中で2つ折り。 梱包材のゴミが多くならずその点は◎ |
| 納期・スピード | 4.5 | 衣替え衣類を次のシーズンに向けてクリーニングするのに最適 |
| 利用の簡便さ・使いやすさ | 3.5 | 発送時に伝票を記載し運送会社に電話をする手間がかかるが 全体の利便性は高い |
| トラブル対応 | 4.0 | トラブルが無かったがコールセンターがあるので安心感と信頼感は高い |
| 合計 | 4.16 |
リナビスの宅配クリーニングは、価格が他社と比べて少し安く、コストパフォーマンスの良さが魅力です。
仕上がりの品質も高く、普段使いの衣類から高級品まで安心して任せられます。梱包も丁寧で、ジャケット類は折り目が付きにくく、無駄なゴミが出ない工夫がされています。
納期も適度で、衣替えのタイミングに最適。唯一気になるのは、発送時に伝票の記入や集荷連絡の手間がかかる点ですが、それ以外の使いやすさは十分に感じられます。
トラブル対応もコールセンターがあり、信頼できる体制が整っているため、総合的に満足度の高いクリーニングサービスです。
リナビスの価格・サービス内容はどう？
| コース名 | 金額 |
|---|---|
| 衣類3点コース | 7,800円 |
| 衣類5点コース | 9,810円 |
| 衣類10点コース | 14,900円 |
| 衣類15点コース | 19,800円 |
| 衣類20点コース | 23,500円 |
| ビジネススーツコース | 4,750円 |
| 着物コース | 17,000円 |
| 毛皮コース | 25,000円 |
| ロイヤルスイートコース | 8,500円 |
| 衣類の修理コース | 8,000円〜 |
| 衣類のリフォームコース | 4,700円〜 |
| 高級ブランドダウン （モンクレール・カナダグースなど） | 通常衣類コースにて対応可 ※追加料金等なし |
| 皮革衣類コース | 16,000円 |
1着○○円という個別の料金設定ではなく、5点で○○円というパック料金制を採用しています。
もっとも安いコースだと1着換算940円でクリーニングに出せるため、コートやアウター、ダウンジャケット、ワンピースなど一般的に1,000円を超える衣類を出すとかなりお得に利用できます。
なので基本的に私自身依頼する際には、冬物のアウター類が多いです！
リナビスの仕上がりの品質は十分満足できる！
- クリーニングに関する説明文などがついていて分かりやすい
- ネイビーのコートの色がワントーン明るくなった
- 袖口のテカリ（皮脂の汚れ？）が綺麗に落ちていた
- 衣類に傷をつけないタグの付け方で丁寧さを感じた
リナビスのクリーニングは、仕上がり品に対して「落とせない汚れがありました」などのような説明がついていたりします。利用する側としては、ちゃんとこういった説明があるのとないのでは安心感が違いますよね！
実際にネイビーのコートを頼んでみたら、仕上がりがワントーン明るくなっていたり、袖口のテカリもすっかり消えていて、皮脂の汚れもしっかり取れていました。
さらに、衣類に傷をつけないように工夫されたタグの付け方もあって、「本当に大事に扱ってくれてるな」と感じました。こうした細かな配慮や気遣いがあると、リナビスに頼んで良かったなって思えますね。
リナビスの梱包の状態は？
- めちゃくちゃ大きい訳でもない普通のダンボール
- ジャケットやロングコート・スラックス類は中央で2つ折り
- ダンポールの中にピッタリ入っているので固定はされている
- 梱包材のゴミが少なくて片付けが楽ちん
リナビスの梱包は、サイズが大きすぎない普通のダンボールを使用しているので、扱いやすさがあります。
ジャケットやロングコート、スラックス類は中央で2つ折りにされていて、ダンボールの中にピッタリ収まっていました。
中には輸送の揺れで箱の中がカオスになっている宅配クリーニングもあったりするので、中で動かず固定されているのも好印象です。
また、梱包材のゴミが少ない点も嬉しいポイント。片付けがサッと済むので、手間がかかりません。
こうしたシンプルで無駄のない梱包は、利用者のストレスを減らしてくれる配慮を感じさせます。エコにも優しいので、環境に配慮している人にもピッタリですね。
リナビスの仕上がり納期は？
- リナビスの仕上がり納期はおおよそ5営業日～
- 繁忙期・閑散期によって異なる
- おおよその目安の受け取り日などは公式サイトで確認できる
リナビスのクリーニングの仕上がり納期は、通常はおおよそ5営業日からとなっていますが、繁忙期や閑散期によって変動します。
シーズンによっては少し時間がかかることもありますが、公式サイトで受け取り日の目安が簡単に確認できるので、予定を立てやすいのが便利です。
とはいえ、明確な納期を重視する方には、多少の待ち時間が気になるかもしれません。ただ、その分丁寧な仕上げと細やかなサービスが期待できるので、質を求める人にとっては納得できる部分だと思います。忙しい時期は少し余裕を持って依頼するのがおすすめです。
リナビスの利用の簡便さ・使いやすさは？
便利たった点！
- ネットでの注文については必要事項が分かりやすく迷うことがない
- 集荷キットの中には利用の流れが細かく書かれていて親切
イマイチだった点！
- 送り状に住所などを記載し、運送会社に集荷連絡をするのがやや手間
リナビスの使いやすさについては、ネットでの注文がとてもスムーズで、必要事項もわかりやすく迷うことがありません。
また、集荷キットには利用の流れが細かく記載されていて、初めての人でも安心して利用できるのが便利な点です。
しかし、唯一気になったのは、送り状に自分で住所を記入し、さらに運送会社に集荷連絡をする手間がかかるところです。これが少し面倒に感じる人もいるかもしれません。
とはいえ、その分、仕上がりの品質やサービスの充実度が高いので、多少の手間を許容できる方には十分おすすめできるサービスです。
リナビスのトラブル時の対応は？
再仕上げは14日以内であれば無料対応！
リナビスの再仕上げサービスは、仕上がりに満足できない場合に対応してくれる安心のサービスです。
再仕上げの依頼は、衣類到着から14日以内であれば無料で対応してもらえます。公式サイトの「お問い合わせフォーム」から簡単に依頼できるのも便利なポイントです。
リナビスは、お客様の声に真摯に向き合い、再仕上げを通じてさらなる品質向上を目指しているため、初めての方でも安心して利用できるクリーニングサービスと言えるでしょう。
リナビスのメリットはこれ！
- 職人のクリーニング技術とサービス精神が◎！
- 1着あたりの価格が安くなるパック料金制！
- 出したい衣類の量に応じて最適な点数のコースが選べる！
- 多くの高級ブランド衣類の実績あり！
- 布団・皮革製品・バッグ・靴・財布・布団にも対応可能！
ほかの同様の宅配クリーニングと比較しつつ、リナビスのメリットと思える点を7つまとめてみました。
メリット①職人のクリーニング技術とサービス精神が◎！
リナビスは高級ブランド衣類、皮革（レザー）製品、バッグなどを扱うクリーニングの技術力だけではなく、代名詞ともいえるおせっかいなサービスが最大のメリットです。
シミをはじめほつれ直し、ボタン付け直しなどを見つけたら無料で対応してくれるその姿勢が好印象です
メリット②1着あたりの価格が安くなるパック料金制！
1着○○円という個別の料金設定ではなく、5点で○○円というパック料金制を採用しています。
もっとも安いコースだと1着換算940円でクリーニングに出せるため、コートやアウター、ダウンジャケット、ワンピースなど一般的に1,000円を超える衣類を出すとかなりお得に利用できます。
メリット③出したい衣類の量に応じて最適な点数のコースが選べる！
衣類は3点・5点・10点・20点と依頼したい量に応じて選びやすい点数設定です。ほかの宅配クリーニングでもパック料金制を採用していますが、3点パックに関してはリナビスのみです。
またそれとは別でビジネスコースというコースが用意されていてスーツ上下3セット（計6点）まで利用できるのでスーツ類をクリーニングに出す方にはかなりおすすめのコースです。
メリット④多くの高級ブランド衣類の実績あり！
マックスマーラ・モンクレール・カナダグース・デュベティカ、グッチ・シャネルなどの高級ブランド品も毎日のように全国から依頼が届くとのことで、ブランド品も安心して依頼できます。
ブランド衣類専用コースもあり、全体のクリーニングから風合いを保ったまま仕上げてくれます。
メリット⑤皮革製品・バッグ・靴・財布・布団にも対応可能！
一般衣類とは別で皮革製品・バッグ・靴のクリーニングも対応しているのもリナビスのメリットのひとつです。
長年使っていると起こる色褪せを新品のような見栄えに変えてくれる色補正も可能です。
布団は掛け布団、敷布団から毛布、枕などの関連寝具までクリーニングが可能です。ただし、ムートン素材のものやマットレス、また汚れや臭いがひどいものは対象外となります。
クリーニング方法は中綿の汚れまでしっかりと洗い落とせる水による丸洗いです。数年クリーニングに出していない布団はクリーニング後のフカフカ感が復元できるのでおすすめです。
リナビスのデメリットは？
- 短い納期には対応していない
- 保管サービスはすぐに枠が埋まってしまう・・
リナビスのデメリットをまとめました。メリットの裏返しからくるデメリットでもあります。ここからはデメリットについて詳しく解説していきます。
デメリット①納期がややかかる・・
はじめて利用する方の場合、集荷キットが約3日後に届きます。
そこから発送をしてクリーニングから返ってくるのがおおよそ10~20日。
丁寧な仕上げやおせっかいな無料サービスなどもあるので納期がかかるのは致し方ないかもしれません。
デメリット②保管サービスはすぐに枠が埋まってしまう・・
リナビスの保管サービスは夏と冬で受付期間が決まっています。
さらに注文受け入れ可能枠が決まっているので先着順ですぐに売り切れてしまうことも・・。
リピーターが多いため、工場の稼働率のキャパがすぐにいっぱいになってしまうこと、また1着に対して丁寧にクリーニングをしてくれるからという点で納期がかかってしまうのはやむを得ない・・！そう感じられる人にはデメリットも目をつぶれそうですね。
リナビスがおすすめの人・おすすめでない人
- こちらが気づいていない汚れやほつれも直してほしい人
- ドライクリーニング衣類でもしっかりと汚れをリセットしたい人
- コートやアウター等のクリーニング代の高い衣類を安く出したい人
- 高級ダウンジャケットを失敗なく洗ってほしい人
- 高級ブランド品を安心して依頼したい人
- 衣類の依頼枚数が柔軟で細かい宅配クリーニングが良い人
リナビスは、高品質な仕上がりとおせっかいなサービスで、手間を惜しまないクリーニングが人気です。
衣類の細かな汚れやほつれにまで配慮し、特に高級ブランド品やダウンジャケットなどのデリケートな衣類も安心して任せられます。
一方で、コストを最優先にする方や、急いで仕上げたい場合には、他のクリーニング店の方が適しているかもしれません。また、1〜2点だけの少量クリーニングを希望する方も、他の選択肢を検討した方が良いでしょう。
リナビスを安く利用するには？クーポンはある？
現在、リナビスでは10周年を記念した福引きクーポンのキャンペーンを実施中です。
また、衣替えの時期に嬉しい、通常は有料の汗抜きや抗ウィルス加工が無料で利用できるサービスも提供されています。リナビスの公式サイトでは、季節の変わり目などクリーニングの需要が高まる時期にお得なキャンペーンが多く開催されるので、ぜひチェックしてみてください。
リナビスに関するよくある質問
デリケートな衣類や高級衣類は追加料金がかかりますか？
それぞれ追加料金はかからずクリーニングができます。ただし、革製品などの高級ブランド品は皮革・ブランド品コースというより上質な仕上げのコースがあります。
支払い方法はどんな方法が選べますか？
クレジットカード・後払い決済 (NP後払い)・代金引換 eコレクト（ヤマト運輸様・佐川急便様等）での支払いが可能です。
利用する手順について教えてください。
- 公式サイトから注文
- 集荷キットが自宅に届く
- 集荷キットに荷物を詰めて発送伝票を記載
- 運送会社に連絡を入れて集荷・発送
- クリーニング完了後、発送
- クリーニング到着後検品
以上のような流れです。クリーニング到着後は速やかに中身を確認するようにしましょう。
