リネットの評判はどう?実際に利用した私の口コミ評価を徹底レビュー!

リネットの口コミと評判は?
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この記事では宅配クリーニングのリネットについてまとめています。

リネットの利用を検討している方にとっては上記のようなことが気になりますよね。ここでは実際にリネットを利用したことのある私が口コミやネット上だけでは分からない部分も解説しています。

ぜひ参考にしてみてくださいね!

この記事の監修者
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※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はクリスタ編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

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目次

リネットの宅配クリーニングとは?

リネット公式ホームページ画像
ポイント!
  • 1着から利用OK。店舗と同じ感覚で利用できる
  • 普段着から高級ブランド品まで対応できる
  • プレミアム会員なら、最短2日仕上げ
  • スマホ(WEB・アプリ)から簡単依頼
  • しみ抜き、毛玉とりなどの無料サービスが充実
  • 会員(有料)特典が豪華
  • クリーニングオプションが豊富

リネットは1着から必要な枚数だけクリーニング店にだせるので、店舗と同じ感覚で自宅にいながらクリーニングを利用したい人におすすめです。

価格よ品質のバランスがとれているのも嬉しいポイント。
衣類だけでなく、靴や布団の宅配クリーニングサービスもあるので、幅広いニーズに対応しています。

価格もリーズナブルな上に、無料オプションも豊富のため利便性が高い事も特徴です。

リネットの口コミ・評判はどう?

リネットの口コミや評判は?
口コミからわかること!
  • 高級ブランドの靴も綺麗に返ってきた
  • 初回特典や無料オプションなどもあり、コスパが良い
  • ひどかったシミが綺麗になって返ってきた
  • 破損して返ってきた
  • 送料が高い

リネットは宅配クリーニングの中でも認知度が高いため、利用者も多くいます。その為、良い口コミも悪い口コミもかなり多く一体どれが本当?と迷ってしまうところです。

ここではそんなリネットの悪い口コミと良い口コミの両方をチェックしていきましょう!

良い口コミと悪い口コミはこちら



ベビーカーにミルクぶちまける前に、UGGのムートンブーツのVOLCOMのスノボジャケットに殆ど飲んでいないスタバのティーラテをこぼしてしまう事件があり、リネットにそれぞれクリーニング出して両方ごめんなさいのお知らせ入っていたけど仕上がり超綺麗で大満足!
初めて使ったけど良かったー!
Reika(休日のみログイン)
@latina_reika



宅配クリーニングLenet(リネット)初利用
普通に良い
送料無料や他初回特典があったので500円位の月会員登録、ダウン2着ジャケット1着出して5,676円コスパ◎
仕上がり◎
取り外しできるダウンのフードが追加料金かからない◎
ただ年一で大事な冬物にしか利用しないので即有料会員解除
リサ@sundayzfantasy2

そのほかの口コミはこちら



初めて靴以外でリネットさんにクリーニング出したのですが、めっちゃ良かった
梱包開けた瞬間に良い匂いがして、さらにあんだけ酷いシミが完全に取れててヤベーなと思いました
これからもクリーニングはリネットさんにお世話になろうと思います
リネット
lenet
Naviga太郎
@navigat_g

実際にリネットを利用した人は綺麗になった衣類が自宅まで届く利便性の高さ、無料オプションが豊富な点、そして高級ブランドも対応できる技術力に多くの良い口コミがありました。

一方で、ボタンなどの付属品が破損して返ってきたり、シャツに汚れがついていたといった仕上がりに不満がある意見が少しですがありました。

また、「送料が高い」といった声もありますが、利用金額によっては送料無料サービスなどもあるので利用の仕方によっては解決できそうです。

リネットを徹底レビュー!私の口コミ評価は?

スクロールできます
内容評価コメント
価格・サービス内容4.5
他の宅配クリーニングと比較して若干安い価格帯
仕上がりの品質4.0
普段使いの洋風、高級品ともに満足のいく仕上がり
梱包の状態4.5
ジャケット類は真ん中で2つ折り。
梱包材のゴミが多くならずその点は◎
納期・スピード4.5
衣替え衣類を次のシーズンに向けてクリーニングするのに最適
利用の簡便さ・使いやすさ3.5
発送時に伝票を記載し運送会社に電話をする手間がかかるが
全体の利便性は高い
トラブル対応4.0
トラブルが無かったがコールセンターがあるので安心感と信頼感は高い
合計4.16
※「おいしさ」は編集部スタッフ5名による味に対する評価

リネットの価格・サービス内容はどう?

コース名金額
ダウンジャケット・ダウンコート衣類3点コース2,970円(税込)
スーツ 上1,155円(税込)
スーツ 下(パンツまたはスカート)825円(税込)
ブラウス715円(税込)
ワイシャツ (カッターシャツ)495円(税込)
セーター770円(税込)
ワンピース・チュニック1,375円(税込)
ドレス・パーティードレス2,970円(税込)
毛皮コート / ハーフコート17,600円(税込)
毛皮ショートコート13,200円(税込)
レザーコート (革コート)11,000円(税込)
布団1枚パック:10,450円~
7,700円~
※2024年9月更新

リネットは洋服の種類ごとに1個からクリーニングに出す事ができます。クリーニング店舗と同じように利用することができます。

値段は頼む衣類の種類、素材によってそれぞれ設定されています。
Yシャツなどは495円(税込)と、ワンコインというリーズナブルな価格設定が嬉しいポイントです。

また、毛玉とりや簡易シミ抜きは無料オプションです。有料でのオプションも充実していて、種類によって撥水加工や花粉防止加工、保管に便利な不織布カバーなどを選ぶ事ができます。

リネットの仕上がりの品質は十分満足できる!

リネットのクリーニング仕上がり品
リネットに依頼した3着
ポイント!
  • ワイシャツの首元の汚れがスッキリとれた
  • スーツはしっかりとプレスされて、型崩れは一切なし
  • 袖口の毛玉が綺麗になった

クリーニングの仕上がりに不満はありませんでした。近所の店舗クリーニングと遜色ない印象です。

ニットやワイシャツなどの単品の料金が安いアイテムだと、5点・10点と点数で料金が決まっているともったいないと感じてしまいますが、単品で出せるので手軽に利用できますね。

無料でつくオプションで充分に毛玉も取れるので、ニットやコートなどにもおすすめ。シミ取りの箇所にはタグが付いており、どこが綺麗になっているのか明確になっているのも嬉しいポイント。

リネットの梱包の状態は?

リネットのダンボール
リネットのクリーニングの梱包
ポイント!
  • 初回は段ボールで届く。2回目以降は専用バッグ
  • 衣類のアフターケアに関しての冊子が入っている
  • 贅沢手仕上げコース(有料オプション)ならそのまま保管できる

初回は段ボールで返却されます。サイズは一定のようで、依頼した量が少ないと空間が気になります。一緒に2回目以降に利用できる専用バッグがついています。

通常依頼の場合は、ビニール袋に梱包されるようです。「贅沢手仕上げコース」の場合は、ワイシャツはたたみ仕上げです。さらに襟元と背中に形崩れ防止の型紙が入っています。

スーツのハンガーは型崩れしにくいように太目のハンガーにかかり、不織布カバーもついていたり、防虫剤が入っていたりと「贅沢手仕上げコース」のオプションを付けると、そのまま保管することが出来そうです。

衣類を半分に折った場所には、紙の緩衝材が入っているので畳みジワ防止が施されています。加えて、アフターケアの案内も入っているので、梱包は丁寧という印象です。

リネットの仕上がり納期は?

ポイント!
  • プレミアム会員(有料)は最短2日、通常会員は7日が平均
  • 通常会員でもオプションで最短5日に
  • 受取日はアプリでも確認できる

リネットはプレミアム会員(有料)と通常会員で配送日が異なります。

  • 無料会員・・最短の受け取り日は7日(有料オプションで最短5日)
  • プレミアム会員・・最短の受け取り日は2日
無料会員

最短の受け取り日は7日(有料オプションで最短5日)

プレミアム会員

最短の受け取り日は2日

プレミアム会員は月会費プランと年会費プランの2種類があります。プレミアム会員なら最短2日で届くので予定があるときにも使えますね。

預け日と受取日、時間帯も選択することができるので使いと感じました。

リネットの利用の簡便さ・使いやすさは?

ポイント!

便利だった点!

  • アプリで依頼状況が簡単に確認できる
  • 約10分で簡単注文OK

イマイチだった点!

  • 通常会員(無料)の場合、初回利用時は自分で段ボールを用意する必要がある

リネットの注文フォームは必要事項が明確で、とても簡単でした。約10分ほどで簡単に注文できました。
専用アプリで注文状況も通知されるので、状況を管理できるので助かりました。

一方、通常会員の場合は初回の配送時に自分で段ボールを用意しなくてはいけないのが少し手間でした。プレミアム会員であれば、専用の箱を無料で手配することができるのでおすすめです。

リネットのトラブル時の対応は?

ポイント!

受け取りから30日以内であれば、無料で再仕上げ!

リネットから返ってきたアイテムに不満があった場合は、再仕上げを申請することができます。
なんと30日間OK!期間として長めに設定されているので安心。

再仕上の申請は公式ウェブからのみ可能です。※現在、アプリでは対応できないので注意が必要。

これだけ長い期間を再仕上申請期間としているという事は、リネットのクリーニングの技術に自信を持っている事がうかがえます。目には見えない相手とのやり取りである以上、信頼関係が必要なのが宅配クリーニングです。

リネットであれば安心して任せる事ができますね。

リネットのメリットはこれ!

リネットのメリットは?
メリット
  • 料金設定が良心的!
  • アイテムごとに単品で出す事ができるから、店舗と同じ感覚で利用できる!
  • 徹底した品質管理と検品!
  • プレミアム会員で最短2日の早い仕上がり!
  • 高級ブランド、難しい革製品なども対応実績あり!

ほかの同様の宅配クリーニングと比較しつつ、リネットのメリットと思える点を7つまとめてみました。

メリット①料金設定が良心的!

リネットの料金設定は店舗クリーニング店と比較しても、とてもお手頃です。

嬉しい無料オプション
「簡易シミ抜き」「1分間毛玉とり」「1分間毛とり」

その他に豊富なオプションが用意されているので、仕上がりのイメージと相違が出にくい品質の高さも人気です。

メリット②アイテムごとに単品で出す事ができるから、店舗と同じ感覚で利用できる!

宅配クリーニングの多くはパック料金(〇点でいくら)のため、コートやダウンジャケットなどの大物や価格が高いものを入れるとお得になる一方、普段使いのワイシャツなどだと割高になってしまう事も・・・。

リネットはアイテムごとの単品設定のため、ワイシャツやスーツ、ニットなど単価が安めのものも適正の価格でクリーニングに出す事ができます。

リネットは1点、2点と少量で出したい人・普段使いのアイテムをクリーニングに出したい人にもおすすめの宅配クリーニングです。

メリット③徹底した品質管理と検品!

リネットは届いたアイテムを1点1点丁寧に検品します。

仕上げの際も仕上げ担当、専属の品質チェック担当者のダブルチェック体制。徹底した品質管理がリネットの品質の高さにつながっています。検品時に仕上がりに不備があれば、再度作業にもどします。

60項目の自社の品質基準に基づいた徹底した検品が、リネットは「品質が高い」と高い評価をもらえる理由でしょう。

メリット④プレミアム会員で最短2日の早い仕上がり!

プレミアム会員に入れば、何と最短2日の仕上がりで届きます。

プレミアム会員
月会員プラン月額390円(税込 429円)
年員費プラン年間4,680円(税込 5,148円)

  • 年間ケアパス(400円割引×6回分)※年会員のみ対象
  • ご利用金額税抜の合計が3,000円以上で送料無料 。(北海道、沖縄を除く)
  • 集荷日から最短2日後にお届け(一部地域)
  • ダンボールの無料手配サービス
  • コンビニ集荷対応
  • 宅配ボックス集荷対応
  • 水洗い品やわらか加工、ワイシャツの防菌防臭加工、ドライ品リファイン加工付き
  • スタンプカード
  • プレミアム会員限定キャンペーン

有料プレミアム会員に登録すると、さらにリネットをお得にそして便利に利用することができます。

最短2日での配送、送料無料サービスの金額も下がるので少量でも利用しやすくなりますよ。

メリット⑤高級ブランド、難しい革製品なども対応実績あり!

リネットは高級ブランド、高級素材のクリーニングの実績も確かです。
また、皮などのデリケート素材のクリーニングはアイテムごとに細かく設定されています。

革の種類や色味、状態を細やかな検品を行い、最適な方法でクリーニングしてくれます。長く大切に使いたいアイテムをメンテナンスする目的で利用することができます。

リネットのデメリットは?

リネットのデメリットは?
デメリット
  • 送料が高い
  • 初回利用時は梱包する段ボールの用意が必要

リネットのデメリットをまとめました。メリットの裏返しからくるデメリットでもあります。ここからはデメリットについて詳しく解説していきます。

デメリット①送料が高い

実際にリネットを利用した人の口コミにありましたが、送料が高いのが気になる点です。

往復送料:1,800円(1,980円税込)※北海道、沖縄は2,600円(2,860円税込)

ただし、利用金額によって送料無料サービスがあります。
無料会員の場合は利用金額が8,000円以上、プレミアム会員(有料会員)は3,000円以上の利用で送料が無料となります。

少量で頻度高く利用したい人は、プレミアム会員の登録がおすすめです。
もちろん、無料会員でも利用できますので、1回の利用する量を調整してお得に利用しましょう!

デメリット②初回利用時は梱包する段ボールの用意が必要

リネットを初回利用する際に、工場へクリーニングしてほしい商品を集荷してもらう必要があります。
集荷の際に段ボール、または紙袋を事前に用意しましょう。

衣類を入れて送る袋や箱は、どのような物でも大丈夫ですか

大丈夫です。紙袋かダンボール箱をおすすめしています。

紙袋をご利用の場合は、配送中に紙袋が破けないよう二重にするなどしてください。薄い紙袋は避けてください。
お送りいただいた紙袋やダンボール箱などの資材は、返却しません。
荷物1個につき送料がかかるため、1つにまとめるのがおすすめです。
衣類リネットのご利用が2回目以降の方は、初回ご利用時にお届けしたリネット(衣類)専用バッグでお出しいただくことも可能です。
参照:リネット公式サイト「よくある質問

少し手間と感じる人もいるのではないでしょうか?

リネットがおすすめの人・おすすめでない人

  • 少量または普段使いのワイシャツなどを宅配クリーニングに出したい人
  • シミ取りなど簡易な無料オプションがあるところが良い人
  • アイテムごとに必要なものだけの出費にしたい人
  • 注文・作業経過の状況など簡単に行いたい人
  • 衣類だけでなく、小物や靴・布団まで様々なジャンルのクリーニングをしてほしい人
  • 高級ブランド品まで対応できる宅配クリーニングが良い人

リネットはアイテムごとに料金が設定されています。ホームページにも各アイテムの価格に関しては明記されていますが、料金の確定は商品の状態を確かめた検品後です。
パック料金の場合はいくらかかると明確ですが、リネットの場合は分かりません。

どうしても事前に知りたい場合は、料金シュミレーターで確認することができます。
また、初回の配送するための段ボールは自分で用意する必要があるので、手間と感じる人にはおすすめできません。

ただし、リネットの品質と技術の高いクリーニングを良心的な価格で利用することができるのはメリットです。普段使いのワイシャツなどはパック料金だともったいないですが、必要なものだけに必要な分だけ払う事ができます。送料無料サービスもあるので、利用する量の調整や有料会員に登録することでお得に便利に利用しましょう!

リネットを安く利用するには?クーポンはある?

リネットキャンペーン

2024年10月現在、リネットを初めて利用する人にクリーニング全品30%OFFキャンペーン中です。
無料会員でも利用することができます。

また、お得に利用できるプレミアム会員に登録すれば、会員費1か月無料でお試しOK。いつでも解約できるので、一度試してみてはいかがでしょうか?

リネットに関するよくある質問

よくある質問

デリケートな衣類や高級衣類は追加料金がかかりますか?

デリケートな衣類や高級衣類は追加料金がかかりますか?
追加料金なしで、それぞれの素材にあわせた価格で利用することができます。
特にデリケートな素材な場合は「贅沢手仕上げコース」の有料オプションを付けるのが、おすすめです。
最適な洗浄と手作業で丁寧に仕上げてくれるので、さらに安心して利用することができます。

支払い方法はどんな方法が選べますか?

クレジットカードと代金引換の2種類です。
代金引換の際は、別途300円(330円税込)必要なので注意しましょう。

利用する手順について教えてください。

  • 公式サイトから注文
  • 依頼したい商品の梱包
  • 運送会社に連絡を入れて集荷・発送
  • 工場到着後、検品
  • 料金確定・通知
  • 受け取り

以上のような流れです。クリーニング到着後は速やかに中身を確認するようにしましょう。

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